社員紹介

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組織の力を結集し
組織を代表して期待に応える

所属:類地所 法人営業部 横田 雅彦 Masahiko Yokota

卒業学部:社会学部 入社年度:2012年度

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Q1 類での経歴

2012年:入社、地所法人営業部に配属

 

Q2 仕事の魅力とやりがいを教えてください。

法人営業部門では、入社して1ヶ月も経たない内に、数社の企業様の担当になります。1年目であってもその企業様にとっては類設計室の代表であり、若手もベテランも関係ありません。1年目から難しい案件を担当することも多々あるので、顧客の企業様からの期待も大きい半面、やりがいも多く感じます。

うまくいかないことももちろんあります。私も担当を引き継いで間もないころ、ある大手企業様から役員様のお部屋を探してほしいというご難しい依頼をいただきました。1年目で経験も薄い上、探す物件の内容が不動産業界でもあまり例がない条件であったこともあり、契約を進めていく上でトラブルを起こしてしまいました。

しかし、状況も自分の頭も混乱する中、部門のチームリーダーは最後まで担当として仕事を任せてくれました。他部署の先輩社員も巻き込んでミーティングを行い、状況を最初から一緒に捉え直しながら、打ち合わせの細かい段取りまで立て直すなど、親身になって夜遅くまで一緒に方針を考えてくれました。
その結果、お客様とも打ち合わせを重ね、その案件を成約までこぎつけることができました。驚いたのは、トラブルを起こしたにも関わらず、親身に対応したことを逆に評価していただき、他の会社とのトラブルに対するアドバイスを求めてくださったことです。その案件も、会社に持ち帰ってマンション管理に詳しい先輩社員などに相談しながらアドバイスをさせていただいたところ、うまく収まったと喜んでいただきました。

案件が落ち着いてからご挨拶に伺った際、「今後は類さんに全部お任せしたい」との言葉をいただきました。この言葉がとても嬉しかったのは、組織の力で顧客の信頼を得ることができたと真に感じられた初めての体験だったからだと思います。一人ひとりが類の代表として営業し、期待に応えるときは組織の力で応えることができる。このような仕事ができることにとても魅力を感じています。